ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

В соответствии с миссией и стратегическими целями ТОО «UMBRELLA SYSTEMS», быть лидером в Республике Казахстан, на рынке в сфере строительно-монтажных работ:

Нашей ценностью являются заказчики, сотрудники компании, поставщики, учредители.

Главной целью ТОО «UMBRELLA SYSTEMS» в области качества является создание конкурентоспособного сервиса, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям заказчиков и обеспечивающих стабильное финансовое положение компании.

Основным средством для достижения цели является система менеджмента качества на основе процессного подхода и риск - ориентированного мышления, соответствующая требованиям ISO 9001.

Реализация Политики в области качества осуществляется путемпринятия следующих обязательств:

1. Принятия руководством обязательств и ответственности по реализации Политики в области качества, её актуализации в соответствии с изменяющимися требованиями законодательства, рынка и потребителей;

2. Обеспечения профессионального сервисного обслуживания слаботочных инженерных сетей с применением  современного универсального и специализированного оборудования и инструмента, обусловленного высокой квалификацией технического персонала;

3.  Обеспечения соответствия услуг в соответствии с установленными требованиями заказчика,  законодательным требованиям Республики Казахстан и требованиям потребителей

4. Непрерывного совершенствования и постоянного улучшения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта  ISO9001-2015 и специфики Компании;

5.  Принятия решений основанных на фактах, путем постоянного изучения и оценки отзывов потребителей (внутренних и внешних) и осуществления корректирующих действий;

6.  Обеспечения результативности мероприятий в целях улучшения качества услуг, направленных на предотвращение нежелательного влияния рисков, а также учета будущих потребностей и ожиданий потребителей.

7. Стимулирования, мотивации и повышения компетентности работников.

Руководство Компании берёт на себя обязательства по обеспечению  понимания Политики в области качества всеми работниками Компании и доведение ее до всех заинтересованных сторон.